Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
1. Общие положения Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Обществом с ограниченной ответственностью «РЕСТОРАН «БЕРЕНДЕЙ», далее — «Оператор». 1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке персональных данных, включая защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну. 1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных, далее — «Политика», применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта: https://berendeytula.ru/ 1.3. Политика распространяется на персональные данные, получаемые через формы бронирования столика, обратной связи, заказа обратного звонка, заявки на проведение банкета или мероприятия, а также через иные формы, размещённые на сайте.
2. Основные понятия, используемые в Политике 2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники. 2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных, за исключением случаев, когда обработка необходима для уточнения персональных данных. 2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих доступность информации в сети Интернет по адресу: https://berendeytula.ru/ 2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств. 2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных без использования дополнительной информации. 2.6. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, предоставление доступа, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных. 2.7. Оператор — юридическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных и действия, совершаемые с ними. 2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому Пользователю сайта. 2.9. Пользователь — любое лицо, посетившее сайт или направившее Оператору персональные данные посредством сайта. 2.10. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или кругу лиц. 2.11. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц. 2.12. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или юридическому лицу. 2.13. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых персональные данные уничтожаются без возможности восстановления. 2.14. Файлы cookie — небольшие фрагменты данных, которые сайт сохраняет на устройстве Пользователя для обеспечения работы сайта, сохранения настроек и анализа посещаемости.
3. Основные права и обязанности Оператора 3.1. Оператор имеет право: — получать от субъекта персональных данных достоверные сведения и/или документы, содержащие персональные данные; — в случае отзыва согласия продолжить обработку при наличии правовых оснований; — самостоятельно определять меры для соблюдения закона. 3.2. Оператор обязан: — предоставлять субъекту информацию об обработке его данных; — организовывать обработку в соответствии с законодательством; — отвечать на запросы субъекта; — направлять сведения в уполномоченные органы по запросу; — публиковать настоящую Политику; — обеспечивать защиту персональных данных; — прекратить обработку в случаях, предусмотренных законом; — исполнять иные обязанности по закону.
4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных 4.1. Субъект имеет право: — получать информацию об обработке своих данных; — требовать уточнения, блокировки, удаления персональных данных; — отозвать согласие на обработку; — обжаловать действия Оператора; — пользоваться иными правами, предусмотренными законом. 4.2. Субъект обязан: — предоставлять достоверные сведения; — сообщать об их актуализации. 4.3. Лица, передавшие недостоверные сведения, несут ответственность.
5. Принципы обработки персональных данных 5.1. Обработка осуществляется на законной и справедливой основе. 5.2. Обработка ограничивается достижением конкретных, законных целей. Несовместимая обработка не допускается. 5.3. Не допускается объединение баз данных, обработка в которых осуществляется для несовместимых целей. 5.4. Обрабатываются только персональные данные, соответствующие целям обработки. 5.5. Объём обрабатываемых данных соответствует заявленным целям. Избыточность не допускается. 5.6. Обеспечивается точность, достаточность, актуальность данных. Приняты меры по удалению или уточнению недостоверных данных. 5.7. Срок хранения ограничивается целями обработки. Данные уничтожаются или обезличиваются по достижении целей или при утрате необходимости, если иное не предусмотрено законом.
6. Цели обработки персональных данных 6.1. Оператор обрабатывает персональные данные для следующих целей:
обработка заявок, направленных через формы сайта;
бронирование столиков;
подтверждение, изменение или отмена бронирования;
обработка заявок на проведение банкетов, свадеб, корпоративных и иных мероприятий;
обратная связь с Пользователем;
предоставление информации о ресторане, меню, услугах, мероприятиях и специальных предложениях;
подготовка индивидуальных предложений;
заключение и исполнение договоров;
рассмотрение обращений, запросов и претензий;
обеспечение работы и безопасности сайта;
ведение статистики посещаемости сайта;
улучшение качества работы сайта и обслуживания;
направление рекламных и информационных сообщений при наличии отдельного согласия Пользователя;
исполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.
6.2. В зависимости от содержания формы Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:
фамилия, имя, отчество;
номер телефона;
адрес электронной почты;
дата и время посещения ресторана;
количество гостей;
сведения о планируемом мероприятии;
содержание сообщения или заявки;
IP-адрес;
сведения о браузере, устройстве и операционной системе;
файлы cookie;
сведения о действиях Пользователя на сайте;
иные сведения, добровольно указанные Пользователем в форме.
6.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные через сайт, если иное прямо не указано в соответствующей форме и не требуется законодательством.
7. Условия обработки персональных данных 7.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных. 7.2. Обработка персональных данных может осуществляться без отдельного согласия в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации. 7.3. Обработка персональных данных может быть необходима для заключения или исполнения договора с субъектом персональных данных. 7.4. Обработка может осуществляться для исполнения обязанностей Оператора, установленных законодательством Российской Федерации. 7.5. Обработка может осуществляться для защиты прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных. 7.6. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
согласие субъекта персональных данных;
необходимость заключения или исполнения договора;
обязанности, установленные законодательством Российской Федерации;
иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
7.7. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом в любое время, если иное не предусмотрено законодательством.
8. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных 8.1. Безопасность персональных данных обеспечивается реализацией правовых, организационных и технических мер, соответствующих требованиям законодательства. 8.2. Оператор обеспечивает сохранность данных и исключает доступ к ним неуполномоченных лиц. 8.3. Передача третьим лицам осуществляется только при наличии законных оснований или согласия субъекта. 8.4. В случае неточностей субъект может направить запрос об актуализации на berendeyfamily@yandex.ru с пометкой «Актуализация персональных данных». 8.5. Срок обработки определяется целями, если не предусмотрено иное. Субъект может в любой момент отозвать согласие, направив уведомление на berendeyfamily@yandex.ru с пометкой «Отзыв согласия». 8.6. Данные сторонних сервисов (платежных, почтовых и пр.) обрабатываются ими по собственным политикам. Оператор не несёт ответственность за действия этих третьих лиц. 8.7. Установленные субъектом запреты на передачу и обработку не действуют в случае обработки в общественных или государственных интересах. 8.8. Хранение данных осуществляется до достижения целей или истечения срока хранения, после чего они уничтожаются или обезличиваются. 8.9. Основания прекращения обработки: достижение целей, отзыв согласия, истечение срока, неправомерная обработка.
9. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными 9.1. Оператор осуществляет следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. 9.2. Оператор может осуществлять автоматизированную обработку с передачей информации по сетям или без неё. 9.3. Виды обрабатываемых действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение передача персональных данных третьим лицам рассылка по электронной почте
10. Трансграничная передача персональных данных 10.1. До начала трансграничной передачи Оператор уведомляет уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных. 10.2. До подачи уведомления Оператор обязан получить от иностранной стороны необходимые подтверждающие сведения.
11. Конфиденциальность персональных данных 11.1. Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять данные без согласия субъекта, если иное не предусмотрено федеральным законом.
12. Заключительные положения 12.1. Пользователь может получить разъяснения по вопросам обработки персональных данных, направив запрос на email berendeyfamily@yandex.ru. 12.2. Все изменения в Политике будут отражаться в данном документе. Политика действует бессрочно до замены новой версией. 12.3. Актуальная версия Политики размещена по адресу: https://https://berendeytula.ru/privacy.